Когда Дэвис узнал о смерти жены, он попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Не в силах понять, почему он не испытывает никаких чувств, он начинает писать длинные письма в компанию, обслуживающую торговые автоматы. В этих письмах он делится воспоминаниями о себе и о своих отношениях с покойной супругой. Вскоре ему отвечает Карен, менеджер фирмы.
Параллельно Дэвис приходит к выводу, что ему необходимо разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, разобрать рабочий компьютер и разрушить собственный дом. Эти действия становятся для него способом выразить то, что он не может высказать словами.